Retourneren & ruilen

Bedenktijd en retourneren

U heeft een bedenktijd van 14 dagen. In deze 14 dagen heeft u de tijd om te bedenken of u de bestelling wel of niet wilt behouden.

Voorwaarden retourneren

• Een product moet nog in de originele verpakking zitten.
• Een product moet onbeschadigd en ongebruikt zijn,
• Electrische delen kunnen niet retour gestuurd worden.
• Speciaal bestelde onderdelen of kleding kunnen niet worden retour gestuurd.

Procedure

Gehele bestelling:

• Als u de gehele bestelling retourneert , krijgt u het betaalde bedrag teruggestort. (Retour zendingen zijn voor eigen kosten)
• Wij brengen retourkosten van €6,95 in rekening bij verkeerd bestelde artikelen.

Deel van de bestelling:

• Heeft u verzendkosten betaald en behoudt u een deel van de bestelling dan wordt alleen de waarde van het teruggestuurde product teruggestort.
• Vul het te downloaden  retourformulier volledig in, stop deze bij het pakket.
• Stuur de goed verpakte bestelling terug naar:

Vitali Watersport
T.a.v. retour webshop
Mosselaan 112
1934 RD  Egmond aan den Hoef

• Eventueel kan het ook teruggebracht worden in de zaak.
• Binnen 14 dagen word het geld teruggestort op dezelfde rekening waarmee het betaald is.

De kosten en het risico van retourzendingen zijn voor de koper.
Dit houdt in dat wij niet aansprakelijk zijn voor het beschadigen of zoekraken van de retour gestuurde artikelen.
Bewaar daarom de Track en trace goed.

Omruilen

Omruilen van een product voor bijvoorbeeld een andere kleur of maat geldt ook gewoon als nieuwe bestelling. Gebruik hiervoor dezelfde voorwaarden en procedure als bij het retourneren.